Dataplacering
AI-behandlingen och lagringen av konversationer sker i Sverige. Här beskriver vi vad som gäller för behandlingen, lagringen och leverantörerna.
Var sker beräkningen?
Inferensen körs på infrastruktur i Stockholm.
Avgörs av AI-leverantören.
Var sparas era konversationer?
Konversationerna lagras i svenska datacenter i Stockholms län. Utlämnande till tredje land kräver vårt skriftliga samtycke, och vid avtalets slut återlämnas uppgifterna och raderas — kopior inräknat.
Avgörs av både leverantören och oss.
Används er data för att träna modeller?
Leverantören använder enligt avtal inte era uppgifter för något annat än att tillhandahålla tjänsten, och lagrar aldrig innehållet i frågor och svar. Era prompts och svar används inte för att träna AI-modeller.
Avgörs av AI-leverantören.
Vem mer kommer åt uppgifterna?
AI-leverantören anlitar svenska bolag för drift av hårdvara, nätverk och lokaler. Enligt avtalet får ingen av dem ta del av innehållet utan att det avtalas med oss, och leverantören flyttar inte behandlingen från det datacenter vi valt utan vår instruktion. Driftleverantören får inte anlita något underbiträde alls utan vårt skriftliga förhandssamtycke.
Regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet.
Lämnar något Sverige?
Bara sökfrågor som användaren godkänt. Kolleg visar varje sökfråga i en ruta med Godkänn och Avvisa innan den skickas. En godkänd sökfråga går till sökleverantören Serper, utanför EU.
Avgörs av användaren, sökfråga för sökfråga.
AI-modellen behandlar texten i datacenter i Stockholm. Enligt leverantörens villkor sparas aldrig innehållet i era frågor och svar. Teknisk användningsdata hanteras separat. Reservleverantören evroc har också sin infrastruktur i Stockholm och samma åtagande.
Kolleg sparar konversationerna så att ni kan gå tillbaka till dem. Tjänsten och databasen driftas i svenska datacenter i Stockholms län.
Beskrivningen ovan gäller Kollegs befintliga svenska lösning. En ny integration eller en annan AI-leverantör kan innebära att data behandlas på fler platser.
Därför går vi igenom vilka uppgifter ett nytt verktyg behöver, vilka tjänster som tar emot dem och vilka villkor som gäller innan vi kommer överens om lösningen.
Vi lovar att AI-behandlingen och lagringen av era konversationer sker i Sverige. Håller vi inte det har ni rätt till återbetalning av abonnemangsavgiften för de månader då behandlingen skedde utanför Sverige. Flyttar en leverantör sin behandling ut ur Sverige byter vi leverantör.
Löftet gäller samtalen: det ni skriver och det AI:n svarar. Det omfattar inte sökfrågor som användaren godkänt för webbsökning, se integritetspolicyn. Fakturering och kontaktuppgifter hanteras enligt vanliga dataskyddsregler inom EU/EES. Hela lydelsen står i villkoren.
Vi hjälper er att reda ut frågor om leverantörer, dataplacering och avtal utifrån ert tänkta användningsområde. Vill ni prova först: skapa ett testkonto, det tar en minut och kräver inget kort.
Prata med oss om era krav →
Kolleg och AI-förordningen →
Läs integritetspolicyn →
Bakom Kolleg står Kreativa — en svensk webb- och apputvecklingsbyrå i Örebro och Sundsvall.